Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est NextUp Web (Ibrahim, raison individuelle), Lausanne, Suisse. Contact : contact@nextupweb.ch.

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à notre activité. Concrètement :

• Formulaire de contact : nom, e-mail et/ou téléphone (l'un des deux suffit), entreprise (facultatif), type de projet, message, et — uniquement si vous cochez « Je souhaite être rappelé » — le jour et le créneau qui vous arrangent.
• Données techniques : votre adresse IP est utilisée uniquement pour limiter les envois abusifs du formulaire. Elle n'est pas enregistrée dans une base de données : elle reste en mémoire vive le temps de la fenêtre anti-abus (quelques minutes) et disparaît ensuite. Les journaux techniques de l'hébergeur sont, eux, conservés selon la politique de rétention de Vercel.
• Statistiques de fréquentation : Vercel Analytics et Vercel Speed Insights — mesure agrégée et anonymisée des visites et des performances du site, sans cookie de suivi ni profilage individuel.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande et établir un devis
• Assurer le suivi commercial si vous devenez client
• Protéger le formulaire contre les abus (rate-limit, anti-spam)
• Améliorer l'expérience du site de façon anonyme et agrégée

Vos données servent uniquement au suivi de votre demande : ni prospection non sollicitée, ni publicité.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (envoi volontaire du formulaire) et sur l'intérêt légitime de NextUp Web à exercer son activité commerciale (suivi des demandes).

5. Durée de conservation

• Demandes de contact : 24 mois maximum après le dernier échange.
• Données contractuelles (si vous devenez client) : 10 ans, conformément aux obligations comptables suisses.
• Adresse IP utilisée pour l'anti-abus du formulaire : conservée en mémoire quelques minutes seulement, jamais stockée durablement par NextUp Web. Les journaux de l'hébergeur suivent la politique de rétention de Vercel.

6. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par les sous-traitants suivants, sous contrat :

• Resend (envoi des e-mails du formulaire) — fournisseur basé aux États-Unis, garanties contractuelles standard et clauses contractuelles types.
• Vercel (hébergement du site et mesure de fréquentation) — fournisseur basé aux États-Unis, diffusion du site depuis son réseau mondial.

Conformément à l'art. 16 LPD, les transferts hors Suisse et UE sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation.

7. Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Les seules informations conservées localement sur votre appareil sont techniques (préférence de thème clair/sombre par exemple).

8. Vos droits

Conformément à la LPD, vous pouvez à tout moment :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur rectification
• Demander leur suppression
• Vous opposer à leur traitement
• Demander la portabilité des données

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@nextupweb.ch. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés. Les données sont stockées chez des hébergeurs appliquant les standards de sécurité ISO 27001 ou équivalents.

10. Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour

11 septembre 2026